Retourenabwicklung

Sollten Sie einen Artikel an ECOROLL zurücksenden wollen, können Sie sich hier einen entsprechenden Retourenschein herunter laden. Füllen Sie diesen Retourenschein bitte vollständig aus, und fügen Sie ihn Ihrer Retourensendung bei.

Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Schritte:

1. Setzen Sie sich bitte zunächst entweder direkt mit ECOROLL (per Email: mail[at]ecoroll[dot]de oder per Telefon: +49 5141 9865-0) oder mit dem Vertreter in Verbindung, mit dem Sie den Kauf des Werkzeugs abgewickelt haben, damit wir Sie bei der Auswahl und Beauftragung eines Paketdienstes oder einer Spedition unterstützen können.
2. Verpacken Sie das Werkzeug in eine Transportkiste und fügen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.
3. Senden Sie die Ware bitte ausreichend frankiert an uns zurück. Das Rückporto wird Ihnen im Anschluss erstattet. Bitte senden Sie Waren nicht unfrei, da unfreie Sendungen von uns nicht angenommen werden können.